VORSICHT KÄUFER – denen ist es egal und sie reagieren nicht!
Wir haben im Voraus einen 4-stündigen Charter gebucht und Angelausrüstung für den Ausflug angefragt, da im Angebot stand, dass Angelausrüstung als Option verfügbar sei. Wir haben dieses Boot wegen der vielfältigen Möglichkeiten für den 4-Stunden-Charter ausgewählt. Wir haben jedoch mehrere Nachrichten geschickt und nie eine Antwort erhalten – weder über die App noch direkt per Telefon. Am Tag des Ausflugs tauchten sie OHNE Angelausrüstung auf und zeigten keinerlei Interesse daran, die Situation zu bereinigen. Der Kapitän sagte, er könne nichts tun. Der eigentliche Kapitän am Tag des Charters war freundlich und es war nicht seine Schuld, dass das Unternehmen so schlecht organisiert ist. Das Boot selbst war abgenutzt, mit Rissen in den Sitzen, und als wir fragten, ob man den Sonnenschutz aufstellen könnte, meinte der Kapitän, er glaube nicht, dass er funktioniere. Wir haben viel Geld bezahlt, und nachdem wir die anderen Charterboote auf dem Wasser gesehen haben, wissen wir, dass wir mit JEDER anderen verfügbaren Option besser dran gewesen wären.
