Wie man seinen Urlaubstag ruiniert...
Während unseres Urlaubs haben mein Partner und ich eine private Bootstour gebucht (wir haben 500 Euro bezahlt), um die Seychellen zu erkunden und schnorcheln zu gehen, um die Unterwasserwelt zu entdecken. Anstatt das Erlebnis zu genießen, wurden wir von einer extrem unfreundlichen Besatzung und einem schrecklichen Geruch aus den alten Motoren des Bootes empfangen. Wir haben uns entschieden, die Tour zwei Stunden früher als geplant zu beenden.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Erlebnis Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir haben unser Bestes getan, um trotz der Sprachbarriere zu kommunizieren, und während der gesamten Tour wirkten Sie entspannt und haben uns gegenüber keine Bedenken geäußert. Sie haben darum gebeten, aufgrund der Hitze früher zurückzukehren, und wir haben Ihren Wunsch respektiert. Bezüglich des Motorgeruchs nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und haben bereits einen zusätzlichen Service veranlasst, um den Komfort für zukünftige Gäste zu verbessern - die Sicherheit war zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt. Wir schätzen ehrliches Feedback stets sehr und sind weiterhin bestrebt, uns für alle unsere Gäste zu verbessern. Vielen Dank.







