So gehts
Sie haben einen niedrigeren Preis gefunden?
Haben Sie woanders online einen niedrigeren Preis, beim selben Kapitän gefunden?
Prüfen Sie, ob das Angebot in Frage kommt
Verwenden Sie unsere Bestpreisgarantie Checkliste, um das Formular untern auszufüllen.
Wir erstatten die Differenz
Du erhältst die Differenz zwischen den Preisen. Siehe Geschäftsbedingungen
Bestpreisgarantie Checkliste
Geschäftsbedingungen
- Bestpreis-Garantie. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung bei BoatBooker.com auf einer anderen Website einen günstigeren Preis für dieselbe auf BoatBooker.com angebotene Tour finden, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz als Guthaben oder Rückzahlung. Diese Bestpreis-Garantie unterliegt den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass die Bestpreis-Garantie nicht für Buchungen am selben Tag gilt.
- Meldung eines Anspruchs an BoatBooker. Sie müssen das Antragsformular für die Bestpreisgarantie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung auf BoatBooker.com einreichen, um einen Anspruch im Rahmen der Bestpreisgarantie geltend zu machen. Der günstigere Preis muss zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme mit uns buchbar sein, wie von unseren Kundendienstmitarbeitern festgestellt.
- Es muss ein 'Apfel-zu-Apfel'-Vergleich sein. Die Bestpreis-Garantie gilt nur bei exakt übereinstimmenden Reiserouten – zum Beispiel dasselbe Schiff, dieselbe Reiseart und -dauer, dieselbe Anzahl an Gästen sowie exakt dieselben Reise- oder Leistungsdaten und -zeiten wie bei der Buchung über BoatBooker.com. Bei einer Einzelbuchung (zum Beispiel einem einzelnen Tagesausflug) muss der Vergleich mit demselben Produkt erfolgen, das einzeln über eine andere Website gebucht wurde (d. h. nicht als Teil eines All-inclusive- oder Mehrtages-Reisepakets). Die Bestpreis-Garantie gilt nicht für Buchungen auf Websites, bei denen der Charteranbieter, die Reiseroute oder ähnliche Buchungsdetails erst nach dem Kauf bekannt sind. Sie müssen alle Anforderungen erfüllen, die an den günstigeren Preis geknüpft sind (sofern vorhanden), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wohnsitz-, regionale und altersbezogene Voraussetzungen.
- Vergleichspreise müssen der Allgemeinheit online zur Verfügung stehen. Die Best-Price-Garantie gilt nur für Preise, die sowohl beworben als auch der Allgemeinheit auf einer englischsprachigen Website zur Verfügung stehen. Dies gilt zum Beispiel nicht für Preise, die angeboten werden auf:
- Mitgliedschaftsprogramm-Webseiten oder Firmenrabatte und -tarife
- Gruppen-, Bonusprogramm-, Incentive-, Meeting-, Kongress-, Consolidator- oder Interlinepreise
- Über Auktionen oder ähnliche Verfahren erzielte Preise
- Preise nur verfügbar durch Verwendung eines Gutscheins oder einer anderen Aktion, die nicht der Allgemeinheit angeboten wird
- Die niedrigere Rate darf nicht von einer Website stammen, bei der Sie anrufen müssen, um die Rate zu erhalten, oder aus einer E-Mail, die Sie erhalten haben. Bitte beachten Sie, die Preise müssen in der gleichen Währung sein.
- Wichtiger Hinweis zu Steuern. Die Bestpreisgarantie gilt für den Preis der Bootstour bzw. des Reisepakets, jeweils einschließlich aller Steuern und Gebühren.
- Wichtiger Hinweis zu zusätzlichen Leistungen. Die Bestpreis-Garantie gilt ausschließlich für den Preis der Bootstour. Zusätzliche Gebühren und sonstige Zusatzleistungen wie Kraftstoffzuschläge, Versicherung, Transfer zum und vom Abfahrtsort, Hotel-Übernachtungen vor oder nach der Tour, Annehmlichkeiten an Bord, Geschenkgutscheine, Cashback und/oder Rabatte sind nicht anspruchsberechtigt.
- Um für die Best Price Garantie in Frage zu kommen, müssen Sie entweder die Buchung vollständig bezahlt oder die erforderliche Anzahlung geleistet haben.
- Überprüfung von Ansprüchen. Alle Anfragen und zugehörigen Unterlagen unterliegen der Überprüfung durch BoatBooker. BoatBooker akzeptiert keine Screenshots oder andere vermeintliche Nachweise eines günstigeren Preises, die nicht unabhängig durch BoatBooker-Mitarbeiter bestätigt werden können. Ebenso werden Anfragen nicht geprüft, die nach alleinigem Ermessen von BoatBooker auf einen Druck- oder sonstigen Fehler zurückzuführen sind oder betrügerisch bzw. in böser Absicht gestellt wurden. Bei verifizierten Anfragen wird der für die Buchung verwendeten Kreditkarte innerhalb von ca. 7–10 Tagen nach der Überprüfung eine Gutschrift erteilt.
- Änderungen. BoatBooker behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bestpreisgarantie zu ändern oder einzustellen oder deren Verfügbarkeit für bestimmte Personen jederzeit, aus beliebigem oder keinem Grund und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung einzuschränken. Die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Bedingungen bestimmen Ihre Anspruchsberechtigung im Rahmen der Bestpreisgarantie. Keine Änderung des Bestpreisgarantie-Programms wirkt sich auf eine bereits an Sie ausgestellte Rückerstattung aus. Das Versäumnis von BoatBooker, eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.